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　　?為持續(xù)打造學習型組織，播撒成長與進化的種子，激發(fā)全體干部職工學以致用，知行合一，燃動高質(zhì)量發(fā)展的奮進力量。3月2日，中環(huán)寰慧集團2024年“新春第一課”暨第一期管理干部空中大講堂培訓課，伴隨著春天的腳步如期而至！

　　中環(huán)寰慧集團黨委書記、董事長吳立群以《企業(yè)向善、員工幸福、客戶滿意——胖東來現(xiàn)象的思考與啟發(fā)》為題進行精彩授課，他結(jié)合對《覺醒胖東來》一書的學習思考和心得體會，從誰是胖東來、覺醒的于東來、胖東來做對了什么、胖東來對我們的思考與啟發(fā)四個部分作了分享交流。

　　他指出：第一，領(lǐng)導者要在認知、胸懷和格局不斷覺醒和提升，真心對待員工，不斷反省反思和自我批評。第二，要圍繞“客戶滿意”戰(zhàn)略目標打造中環(huán)寰慧“高收入、高標準、高要求”的機制飛輪，企業(yè)對員工好，員工對客戶好，企業(yè)效益好，實現(xiàn)利益相關(guān)者共贏。第三，要打造卓越的組織，以高標準運營管理體系和持續(xù)迭代的進化力量助力集團實現(xiàn)業(yè)績目標，推動“客戶滿意”戰(zhàn)略落地見效。第四，從企業(yè)向善、員工幸福、客戶滿意維度打造文化的力量。企業(yè)要追求向善的力量，不斷提升員工幸福指數(shù)，作為領(lǐng)導者要在共同的愿景和使命感召下，不斷實現(xiàn)自我進化和成長，要做個好人，以利他思維在力所能及的情況下盡量幫助別人，最后一定能夠達成客戶滿意的結(jié)果。

　　吳立群董事長強調(diào)，希望通過今天的培訓和解讀，能夠讓大家有所收獲，有所感悟。要求大家認真學習《覺醒胖東來》這本書，并結(jié)合本次培訓分享，踏踏實實把本分做好，堅定不移貫徹落實“客戶滿意”戰(zhàn)略目標，持續(xù)踐行“供好熱、服好務”行為標準，讓客戶真正對我們的服務、對我們的供熱質(zhì)量滿意。相信在大家的共同努力下，中環(huán)寰慧集團“守護藍天凈土、溫暖千家萬戶”的偉大使命一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

　　本次培訓還邀請了《覺醒胖東來》一書的總策劃李興老師進行現(xiàn)場授課，李興老師從覺醒的領(lǐng)導者、利益相關(guān)者共贏、覺醒的管理、覺醒的文化、更高的使命五個維度深入解讀了覺醒商業(yè)的理念以及《覺醒胖東來》這本書的精髓，使大家受益匪淺。

　　本次培訓以視頻和線上會議方式進行，集團總裁班子成員、中心職能總監(jiān)、副總監(jiān)現(xiàn)場參會，集團總部各中心員工，各子公司經(jīng)營班子成員、部門負責人、供熱所長、副所長視頻參會。